Preguntas frecuentes

Sitios web, tiendas en línea, diseño de marcas, consultoría e implementación, sistemas a la medida y automatización.

Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué necesita tu negocio. Te respondemos para entender qué hace falta.

No. La primera conversación no tiene costo.

La primera conversación no cuesta. Después te damos el costo por escrito. Si el presupuesto no alcanza, ajustamos el alcance a lo que sí cabe.

Trabajamos en tres actos: Diseñar, Construir y Sostener. Primero entendemos tu negocio, luego construimos la solución que elegimos contigo y al final la dejamos ordenada y funcionando.

Venimos de oficios que no se documentan: el conocimiento vive entero en las manos de una persona y, si falta, se va con ella. Por eso nuestro trabajo no es solo construir: lo dejamos ordenado y funcionando.

Depende del servicio y del alcance, y te lo confirmamos por escrito antes de empezar. Como referencia: sitios web, entre 5 y 15 días hábiles; tiendas en línea, entre 10 y 20; diseño de marcas, entre 10 y 15. En consultoría, sistemas a la medida y automatización depende de lo que necesite tu negocio, y te lo confirmamos por escrito después del diagnóstico.

Lo más común son tus textos, tus fotos y tu logotipo. Si todavía no tienes marca, la creamos primero.

Sí. Trabajamos a distancia con negocios de cualquier parte del mundo, en español e inglés.

Te lo entregamos ordenado y funcionando, sin que dependa de una sola persona. La entrega incluye la documentación, los accesos y la capacitación.

Después de la entrega, nos acercamos de vez en cuando para preguntarte cómo te ha ido y ver si necesitas algo más. No tienes que pedirlo. Si necesitas ayuda constante o cambios, existen planes de soporte extendido.

Sí, para cualquiera de nuestros servicios. Puedes contratar un plan de soporte extendido para que sigamos acompañándote. Te lo explicamos y te damos el costo por escrito, según el alcance de tu proyecto.

Depende del servicio y lo dejamos por escrito. En general, lo que construimos para tu negocio es tuyo: el código, el contenido y las cuentas quedan a tu nombre. Las herramientas y componentes reutilizables que usamos siguen siendo nuestros, y te damos una licencia permanente para usarlos dentro de lo que te entregamos. En marcas, los derechos sobre el nombre, el logotipo y la guía pasan por completo a ti al cubrir el pago; la autoría y la propiedad intelectual de nuestro trabajo siguen siendo de DEDU.

Sí. Todos nuestros proyectos pueden usarse en nuestro portafolio, salvo los que tengan un acuerdo de confidencialidad o que tú rechaces por una razón legal.

Te lo explicamos en el aviso de privacidad.